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做文化墙,我们有几条从入行就没松过的死规矩。
第一条规矩:先蹲现场再动笔。我们麾下200多位坐班设计师,个个都是跑现场的熟手,不会对着网上的素材瞎编。去年给舟山一家水产品加工厂做文化墙,设计师提前三天蹲点,跟着装卸工蹲在码头边啃过盒饭,拍了几十张渔获堆成山的照片,知道车间的冷色调会让工人下班时更疲惫,特意把文化墙的主色改成浅灰加海蓝,休息区的内容全是工人自己拍的日常,不是凭空捏造的“励志鸡汤”。
第二条规矩:打样必做小尺寸实物。设计定稿后,我们的制作环节全部走合作多年的代采供应链,且坚持货到付款,绝不提前垫资囤货,哪怕是打样的小亚克力件也不例外。给舟山一家电商公司做文化墙时,没给电子稿就直接做了1:10的小样,拿在手里摸,看边缘的倒角是不是够圆,字的间距会不会太挤,连小样的背面都磨得光滑,怕给客户看的时候划手。
第三条规矩:每字必校三遍。入行以来累计服务7000多家客户,其中舟山本地的企业占了近三成,每一次的文字细节都不敢马虎。去年给舟山某渔港做文化墙,涉及渔业术语,我们的设计师查了舟山渔业局的公开资料,还找了码头的老渔民核对“渔获”的写法,老渔民说“渔获”是代代传的叫法,不是通用的“鱼获”,就把所有带“鱼获”的字全改了。
第四条规矩:边角必磨到不扎手。不管是安装在工厂车间还是写字楼走廊,文化墙的金属包边、亚克力字的边缘,都要经过三次打磨、两次抛光,哪怕是安装后会被家具挡住的角落,也要做到位。上次给舟山一家制造公司做文化墙,安装师傅蹲在地上磨了半小时的包边,说“哪怕没人摸,也不能让路过的小孩蹭到扎手”。
第五条规矩:改稿不超三次。我们的设计师有明确的分工,前期对接现场、中期定设计、后期盯安装,不会像小作坊那样一个人从头忙到尾,也不会无限制满足客户的改稿要求,而是提前说好三次改稿的范围,每一次改都有明确的方向,不会反复推翻。
第六条规矩:验收必到现场。哪怕客户在外地,我们的项目负责人也会亲自去验收,看灯光的亮度会不会刺眼,字的高度是不是适合坐着的人看(比如休息区的文化墙),安装的位置会不会挡住消防通道,连墙面的平整度都会用小尺子量一遍,确保文化墙挂上去后不会歪歪扭扭。
这些规矩从入行到现在,从来没松过。我们知道这行不缺快的,我们偏要在看不见的地方下慢功夫,做出来的文化墙不是摆样子,是能让人真正感受到温度的东西。