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我们对自己的硬性要求很简单，每一步都得踩实，不能飘。
第一条规矩，是坐班设计师的出品不能低于线下标准，背后的做法是，我们有两百多位坐班设计师，每天盯着本地商业空间的需求磨细节，哪怕是葫芦岛商圈里的一家小奶茶店，门头的弧度都要核对三次，绝不能因为是小单就放松要求。
第二条规矩，是设计定稿后，所有物料采买必须走代采且货到付款，这是我们一直守住的风险防线，不管是给葫芦岛的连锁铺做展柜，还是给本地商圈做导视，代采时坚持先收货再付款，把客户的资金风险掐在源头，这么多年下来，累计服务七千多家客户，没出过一起采买纠纷。
第三条规矩，是改稿次数有明确上限，不是改得越多越好，我们会提前跟客户讲清，三次改稿后就坐下来复盘真实需求，避免无效拉扯。有次葫芦岛的一家餐饮客户，改稿到第三次时，我们拉着设计师和客户聊了一下午，挖出来他没说出口的“要让路过的人一眼想进来”的需求，最后落地的门头多了块发光小餐牌，效果超出预期。
第四条规矩，是现场对接的设计师必须提前半小时到岗，不能踩着点去。有次给葫芦岛的一家美妆店做收尾对接，设计师提前四十分钟到现场，发现墙面基层没找平，立刻协调施工方调整，避免了后期贴砖起鼓的大麻烦。
第五条规矩，是所有方案都要带本地适配性，不能照搬外地模板。我们的设计师会特意逛葫芦岛的商圈，摸透本地人的习惯——比如葫芦岛步行街里的店大多要做通透橱窗，因为路人喜欢看店内陈设，我们的方案绝不会做全封闭橱窗，这是和外地团队的核心区别。
第六条规矩，是不盲目跟风“网红款”复制，要贴合本地逻辑。有客户曾要求抄某网红店的设计，我们分析葫芦岛的人流密度和消费习惯不适合，给他改了更适配的布局，最后这家店的回头客比之前多了三成。
这些规矩我们守了很多年，没松过，以后也会继续守住。