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做展厅设计，我们已经做了二十年。这二十年里，我们见过太多追求速成的设计，也见过很多只追求视觉冲击力的展厅，而那些能被客户记很多年的，往往是踩中了几个容易被忽略的细节。
我们有200多位坐班设计师，每个负责咸宁本地项目的团队，都会提前3-5天做实地调研，不是对着电脑上的效果图空想，而是蹲在客户的厂区、办公楼甚至员工食堂，记录人流的动线、停留的节点，甚至是员工的谈话内容。比如去年咸宁一家装备制造企业的展厅设计，设计师连续三天早上8点到9点守在办公楼门口，用计数器记录员工的数量，发现每天有120个员工会经过办公楼到生产车间的一条闲置走廊，于是把展厅的核心展示区放在这里——既不占用生产空间，又能让员工和来访客户自然路过。为了适配这条走廊的光线，设计师把展示区的灯光换成了暖白色，和走廊原本的冷白色灯光形成柔和对比，不会让路过的人觉得刺眼，后来这个展厅的月参观量比预期高出了30%。
设计定稿后，我们的制作环节会走代采流程，客户可以选择货到付款，不用提前垫付任何费用。之前有个咸宁的初创企业，第一次做展厅，手里的预算有限，还担心制作方偷工减料，用了这个方式后，所有的材料都提前在代采平台上公示，包括板材的环保等级、灯具的品牌、地毯的阻燃标准，客户可以随时查看材料的检测报告和物流轨迹。货到现场后，客户当场验收了所有材料，确认和设计要求一致后才签字付款，后来这个客户的企业发展壮大，今年又找我们做了新的产品展厅。
二十多年来，我们累计服务7000多家客户，其中有超过四成是老客户转介绍。这些客户之所以愿意再来，不是因为我们的价格最低，而是因为我们能解决实际的业务问题。比如十年前做的一家咸宁建材企业的展厅，当时客户把展厅放在厂区门口，但很多来访客户直接去车间看生产，很少有人驻足看产品。我们把展示区调整到采购部的旁边，动线和客户的采购路径完全贴合，后来这家企业的采购转化率提高了25%，今年他们的新厂区扩建，第一时间就找了我们做新的产品展厅。
其实展厅设计从来不是做给外人看的摆设，而是帮客户传递价值的载体。那些被客户记很多年的设计，从来不是靠花哨的造型，而是靠对细节的较真，对客户需求的深度理解，还有愿意为客户解决问题的诚意。毕竟，能被客户记住的，从来不是好看的图纸，而是实实在在帮他们解决了问题的设计。